Телефон Москва:
(495) 12-70-314
(916) 09-46-885
(юзабилити)
Телефон Нижний Новгород:
(495) 12-70-314
Телефон Новосибирск:
(495) 12-70-314
Телефон Ростов-на-Дону:
(495) 12-70-314
Телефон Казань:
(495) 12-70-314
  • Перезвоните мне
  • Написать
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс

круглосуточно

Skype: netcherdak

natcherdak@mail.ru

Премиум маркетинг с человеческим лицом

Подписчики брендов в Twitter и боты

RSS поток новостей

Марко Калзолари провел собственное исследование, согласно которому определил, что около 46% подписчиков на корпоративные аккаунты сервиса являются ботами.

Для этого были проанализированы корпоративные аккаунты в режиме он-лайн 39 итальянских и международных известных брендов именно для того, чтобы отличить ботов от реальных, живых пользователей. Специалист говорит, что число подписчиков не может являться лакмусом популярности пользователя в сервисе микроблогов, так как боты чаще всего содержат в своих профилях неинформативные сведения и информацию, которую нельзя назвать качественной.

Была проанализирована выборка для каждой компании из 10 тысяч подписчиков для определения «человечности» аккаунта, использовались 2 класса параметров. Одним из признаков живого пользователя является использование различных клиентов. Заполненный профиль, где указаны адрес пользователя, имеются фотографии, а в постах есть знаки препинания.

Исследователи подчеркнули, что нельзя полностью возлагать вину за наличие ботов на сами бренды. Ведь чаще всего ведением аккаунтов и PR мероприятиями, продвижением в социалках занимаются сторонние лица и организации.

Назад